Esta política explica de forma transparente cómo tratamos los datos personales obtenidos a través de nanoeventos.com y de las comunicaciones vinculadas a una solicitud o relación comercial.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: GESTION AUDIOVISUAL NANOPRO SOCIEDAD LIMITADA.
- CIF: B56778699.
- Domicilio: Carrer de la Unió, 46120 Port Sa Platja, Alboraya (Valencia).
- Contacto y ejercicio de derechos: info@nanoeventos.com.
Atendiendo a la actividad y a los tratamientos actuales —sin observación sistemática o tratamiento a gran escala de categorías especiales— no concurre la obligación de designar un delegado de protección de datos y no consta una designación voluntaria.
2. Datos que tratamos
Según el canal utilizado y la relación mantenida, podemos tratar datos identificativos y de contacto; información sobre el evento, servicio o presupuesto solicitado; comunicaciones intercambiadas; información contractual, económica y de facturación cuando exista contratación; y datos técnicos mínimos necesarios para proteger el formulario y el servicio.
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para comprender y atender la solicitud. El teléfono, la fecha y el número aproximado de asistentes son opcionales en el formulario web.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder consultas, solicitar información adicional y preparar o gestionar presupuestos. | Aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada (art. 6.1.b RGPD). |
| Formalizar, organizar, coordinar y ejecutar el servicio contratado, incluida la comunicación operativa por teléfono o WhatsApp Business. | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Cumplir obligaciones contables, fiscales, mercantiles y otras obligaciones legales. | Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). |
| Prevenir abuso, fraude o ataques y mantener la seguridad del formulario, sistemas y comunicaciones. | Interés legítimo del responsable en proteger sus sistemas y el servicio (art. 6.1.f RGPD). |
No utilizamos actualmente los datos del formulario para campañas de marketing. Si en el futuro se activaran comunicaciones comerciales, se informarían de forma separada y se solicitaría el consentimiento cuando fuera necesario, con un mecanismo sencillo de retirada o baja.
4. Procedencia de los datos
Los datos proceden de la propia persona interesada cuando completa el formulario, escribe, llama o continúa una conversación por un medio corporativo, y de la relación comercial o contractual que pueda establecerse después.
5. Destinatarios, personal autorizado y proveedores
El acceso interno se limita al socio administrador y a las personas empleadas que lo necesiten para sus funciones. No comunicamos datos a terceros con carácter general.
Cuando sea estrictamente necesario para preparar, organizar, coordinar o ejecutar el servicio solicitado, podremos facilitar los datos mínimos adecuados a artistas, técnicos, proveedores o colaboradores. Según su función concreta, actuarán como encargados del tratamiento o como responsables independientes y quedarán sujetos a las obligaciones que correspondan.
También podrán acceder o recibir datos:
- Webempresa Europa S.L. (B65739856), como proveedor de alojamiento, correo corporativo y copias de seguridad en infraestructura contratada en España/Europa, en calidad de encargado del tratamiento cuando presta estos servicios por cuenta de la empresa.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales u otros organismos cuando exista una obligación legal.
No se ha detectado un CRM ni un volcado automático de contactos a otra plataforma externa. La información necesaria para la gestión puede conservarse también en dispositivos propiedad de la empresa, con acceso limitado a personal autorizado.
6. Teléfono y WhatsApp Business
Podemos continuar por teléfono o WhatsApp Business una conversación iniciada mediante el formulario cuando resulte necesario para responder, completar datos, preparar o gestionar un presupuesto, coordinar una contratación o ejecutar el evento. No utilizamos este canal para finalidades ajenas a esa solicitud o relación sin una base jurídica adecuada.
WhatsApp es un servicio externo y puede tratar datos de acuerdo con sus propias condiciones y política de privacidad. Su uso puede implicar tratamientos o transferencias internacionales bajo las garantías declaradas por el proveedor. Si prefieres no utilizarlo, puedes comunicarte por correo electrónico o teléfono.
7. Transferencias internacionales
El alojamiento, correo y copias de seguridad contratados con Webempresa se sitúan en el ámbito España/Europa. No realizamos transferencias internacionales desde la web mediante herramientas de analítica, publicidad o contenidos embebidos. El uso voluntario de servicios externos como WhatsApp queda sujeto a las garantías y condiciones del respectivo proveedor.
8. Conservación
| Tratamiento | Criterio aplicado |
|---|---|
| Consultas que no derivan en presupuesto o contratación | Hasta 12 meses desde la última interacción, salvo necesidad justificada o solicitud de supresión. Es un criterio operativo del responsable. |
| Presupuestos y negociaciones sin contratación | Hasta 24 meses desde el último contacto para atender seguimientos o posibles discrepancias. Es un criterio operativo revisable. |
| Clientes, contratos y prestación del servicio | Durante la relación y, después, debidamente bloqueados durante los plazos en que puedan exigirse responsabilidades. Con carácter general, las acciones personales sin plazo especial prescriben a los cinco años, sin perjuicio de otros plazos aplicables. |
| Documentación mercantil, contable y justificantes del negocio | Seis años desde el último asiento, conforme al artículo 30 del Código de Comercio, salvo norma especial. |
| Documentación fiscal | Durante los plazos tributarios aplicables; con carácter general, cuatro años según la Ley General Tributaria, sin perjuicio de interrupciones, comprobaciones ampliadas u obligaciones especiales. |
| Futuras comunicaciones comerciales consentidas | Hasta la retirada del consentimiento o la baja; la prueba necesaria podrá mantenerse bloqueada durante los plazos de responsabilidad aplicables. |
| Seguridad | El limitador del formulario conserva una referencia técnica seudonimizada durante 10 minutos. Los registros del servidor se conservan conforme a los plazos técnicos y contractuales del proveedor. |
| Copias de seguridad | Siguen el ciclo rotativo contratado con el proveedor. Tras la supresión en los sistemas activos, los datos dejan de estar disponibles para el uso ordinario y desaparecen al sobrescribirse las copias según ese ciclo. |
Estos criterios se aplican sin perjuicio del bloqueo exigible y de plazos especiales. Los periodos de documentación contractual, contable y fiscal deben coordinarse con la asesoría de la empresa para cada expediente.
9. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando corresponda, así como retirar un consentimiento sin afectar a la licitud previa, escribiendo a info@nanoeventos.com. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
10. Menores
La web y los servicios no están dirigidos específicamente a menores. Si una persona menor de 14 años necesitara facilitar datos, deberá hacerlo a través de quien ejerza su patria potestad o tutela. Si detectamos datos remitidos sin legitimación suficiente, adoptaremos medidas para su supresión.
11. Decisiones automatizadas
No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos sobre las personas usuarias.
12. Cambios de esta política
Actualizaremos esta política cuando cambien los tratamientos, proveedores o requisitos normativos. Antes de activar analítica, publicidad, marketing u otros usos nuevos se revisarán la información, la base jurídica y, si procede, el consentimiento.
Última actualización: 17 de agosto de 2026.